İşbu DİNAMİK ELEKTRONİK PARA VE ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş. Yan Hizmetler Sözleşmesi (bundan böyle kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.); bir tarafta, Yan Hizmetlerden faydalanmak amacıyla Sözleşme'yi çevrimiçi ortamda kabul ederek yürürlüğe sokan ödeme hizmeti kullanıcısı (bundan böyle kısaca “KULLANICI” olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta, HAMİDİYE MAH. SELÇUKLU CAD. A BLOK NO:10G İÇ KAPI NO:2 KAĞITHANE/İSTANBUL adresinde bulunan, Beşiktaş Vergi Dairesi’ne kayıtlı 2971284027 Vergi Numaralı adresinde faaliyet göstermekte olup, DİNAMİKPAY VE ELEKTRONİK ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş. (bundan böyle kısaca “Dinamikpay” olarak anılacaktır.) arasında, aşağıda belirtilen şartlar ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun (kısaca “Kanun”) hükümleri uyarınca tam bir mutabakat sağlanarak elektronik ortamda akdedilmiştir.

KULLANICI, Yan Hizmetlerden faydalanabilmek için işbu Sözleşme’nin yanı sıra, kendisi ile DİNAMİKPAY arasında daha önce akdedilmiş olan Çerçeve Elektronik Para İhracı ve Ödeme Hizmeti Sözleşmesi'ni onaylamış olması gerektiğini ve işbu Sözleşme’nin Çerçeve Sözleşme’nin ayrılmaz bir eki ve tamamlayıcısı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Sözleşme’de hüküm bulunmayan tüm hallerde, Kanun, ilgili TCMB düzenlemeleri ve Çerçeve Sözleşme hükümleri öncelikli olarak uygulanacaktır. 

İşbu Sözleşme’de KULLANICI ve DİNAMİKPAY münferiden “TARAF” ve müştereken “TARAFLAR” olarak anılacaktır.

​

1. TANIM VE YORUMLAR 

 

1.1. İşbu Sözleşme'de ve eklerinde kullanılan hukuki ve teknik terimler, aksi açıkça belirtilmedikçe, öncelikle 6493 sayılı Kanun ve ilgili TCMB mevzuatında yer alan yasal tanımlar esas alınacaktır. Sözleşme boyunca kullanılan temel kurumsal ve regülatif terimler aşağıda belirtilen anlamları ifade eder:

 

“Alıcı / Müşteri” Ödeme İşlemi'ne konu Fon’un ulaşması istenen, Mecra üzerinden ürün ve/veya hizmet satışı gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

 

“AML/CFT Yükümlülükleri” 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili MASAK düzenlemeleri ile Uluslararası Mali Eylem Görev Gücü (FATF) standartları kapsamında, terörizmin finansmanı ve kara para aklama ile mücadeleye ilişkin TARAFLAR’ın yerine getirmekle yükümlü olduğu tüm gereklilikler.

 

“BDDK (Kurum)” 5411 sayılı Bankacılık Kanunu kapsamında bankaların denetiminden sorumlu olan ve 6493 sayılı Kanun’un geçiş hükümleri uyarınca denetim yetkisi saklı kalan Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu.

 

“Çerçeve Sözleşme” KULLANICI ile akdedilen ve işbu Sözleşme’nin ana sözleşmesi olan Çerçeve Elektronik Para İhracı ve Ödeme Hizmeti Sözleşmesi.

 

“Elektronik Para (E-Para)” DİNAMİKPAY tarafından alınan Fon karşılığı ihraç edilen, elektronik olarak saklanan, Kanun'da tanımlanan ödeme işlemlerini gerçekleştirmek için kullanılan parasal değer.

 

“Fon” Banknot, madeni para, kaydi para veya Elektronik Para.

 

“Güçlü Kimlik Doğrulama” Merkez Bankası tarafından belirlenen teknik kriterlere uygun olarak, bir bileşenin ihlalinin diğerlerinin güvenliğini tehlikeye atmadığı en az iki bağımsız unsurdan oluşan kimlik doğrulama süreci.

 

“Hassas Ödeme Verisi”  Ödeme Emri'nin verilmesinde veya kimlik doğrulaması sırasında kullanılan PIN, Kart Numarası, CVV2/CVC2 kodu gibi Ödeme Aracı’na ilişkin kişisel güvenlik bilgileri. Bu verilerin KULLANICI tarafından korunması zorunludur.

 

“İş Günü” Resmî tatiller haricinde Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe ve Cuma günleri.

 

“Kanun” 20/6/2013 tarihli ve 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun.

 

“Koruma Hesabı” 5411 sayılı Kanun kapsamındaki bir banka nezdinde, Ödeme İşlemi’ne konu Fon’ların Kanun uyarınca KULLANICI lehine korunması amacıyla kullanılan hesap.

 

“Korumalı Alışveriş” Tüketici sıfatıyla hareket eden KULLANICI’ya belirli bir süre için sağlanan, ürün bedellerine yönelik, Fon blokajına dayalı koruma programı.

 

“KULLANICI” Müşteri’nin Mecra’da satışa arz ettiği ürün ve/veya hizmetin ödemesini DİNAMİKPAY aracılığıyla yaparken Yan Hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi.

 

“KVKK” 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

 

“Ödeme Emri” KULLANICI tarafından bir ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla DİNAMİKPAY’ya verilen kayıtsız şartsız talimat.

 

“Ödeme Aracı” KULLANICI tarafından Ödeme Emri’ni vermek için kullanılan kart, akıllı telefon, şifre veya benzeri kişiye özel araç.

 

“TCMB (Merkez Bankası)” 6493 sayılı Kanun uyarınca Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları’nın faaliyet izni, düzenleme ve birincil gözetim yetkisine sahip yetkili otorite.

 

“Abonelik Hizmeti” KULLANICI’nın süreklilik arz eden bir ürün veya hizmet satan Müşteri’ye düzenli ve tekrarlayan ödeme yapmasını sağlayan, Kart Saklama mekanizması ile desteklenen uygulama.

 

“Checkout Sayfası” DİNAMİKPAY tarafından geliştirilen, KULLANICI’nın kimlik, teslimat, fatura adresi ve ödeme bilgilerini girdiği ve işbu Sözleşme’yi görüntüleyip onay verdiği sanal sayfa.

 

“Korumalı Havale/EFT” KULLANICI’nın bir Mecra’da satın almak istediği ürün veya hizmetin bedelini Korumalı Alışveriş koşulları kapsamında DİNAMİKPAY aracılığıyla banka hesabından havale veya EFT yaparak ödemesini sağlayan hizmet.

 

“Kart Saklama Hizmeti” KULLANICI’ların, kredi ve banka kartlarını saklayarak, daha sonraki işlemlerinde kart bilgilerini tekrar girmeden kolay ödeme yapabilmelerini sağlayan, DİNAMİKPAY tarafından geliştirilen güvenli servis.

 

“KULLANICI ÖHS” KULLANICI’nın işbu Sözleşme kapsamında gerçekleştireceği ödeme işlemlerinde kullanacağı kartı çıkaran Ödeme Hizmeti Sağlayıcı (ÖHS) veya banka.

 

“Mecra” Müşteri’nin ürün ve/veya hizmet satışını gerçekleştirdiği çevrimiçi ortamların tamamı.

 

“Platform” DİNAMİKPAY tarafından geliştirilen, sanal ödeme ve doğrulama ağ geçidi olan yazılımdan ibaret sanal platform.

 

“Yan Hizmetler” DİNAMİKPAY’in temel ödeme hizmetleri yanında, işbu Sözleşme kapsamında sunduğu Kart Saklama, Korumalı Alışveriş, Abonelik Hizmeti gibi ek operasyonel hizmetler.

 

2. SÖZLEŞME KONUSU 

 

1. İşbu Sözleşme’nin temel konusunu, KULLANICI’nın Çerçeve Sözleşme hükümleri uyarınca DİNAMİKPAY nezdinde tesis edilmiş olan ödeme hizmetleri ilişkisi kapsamında, Mecra’lar üzerinde gerçekleştirdiği mal veya hizmet alımına yönelik Ödeme Emirleri esnasında DİNAMİKPAY tarafından sunulan Yan Hizmetler’e (özellikle Kart Saklama Hizmeti, Korumalı Alışveriş ve Abonelik Hizmeti) ilişkin esasları, koşulları, operasyonel akışları, KULLANICI yükümlülüklerini ve TARAFLAR’ın hukuki sorumluluk rejimini belirlemek teşkil etmektedir. Sözleşme, Yan Hizmetler’in teknik ifasına yönelik detaylı hukuki çerçeveyi tanzim etmekte olup, Çerçeve Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir.

 

1. DİNAMİKPAY'in Yan Hizmetler kapsamındaki hizmet sunumu, esası itibarıyla 6493 sayılı Kanun uyarınca yetkilendirilmiş bir Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı sıfatıyla, KULLANICI ile Alıcı/Müşteri arasında kurulan temel satış/tedarik sözleşmesinden kaynaklanan ödeme yükümlülüğünün ifasına aracılık etmekten ve bu akışı ek hizmetlerle desteklemekten ibarettir. Bu bağlamda, DİNAMİKPAY hiçbir koşulda:

 

1. Mecra üzerinde satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetlerin mülkiyetine, satıcılığına, kalitesine, ayıpsızlığına, yasal uygunluğuna, teslimat takvimine veya fiyatlandırmasına ilişkin herhangi bir beyan, taahhüt veya garanti vermemektedir.

 

1. Temel alım satım sözleşmesinin taraflarından biri addedilemez ve bu sözleşmenin ifasından kaynaklanan ayıplı mal, gecikmeli teslimat, iade veya cayma hakkı gibi hukuki ve mali ihtilaflardan sorumlu tutulamaz.

 

1. Korumalı Alışveriş hükümleri kapsamında dahi olsa, TARAFLAR arasındaki ihtilafın çözümünde bir yargı mercii veya tahkim organı olarak hareket etmez; yetkisi yalnızca Fon’un blokajı ve yasal sürelere uygun olarak serbest bırakılması işlemleriyle sınırlıdır.

 

DİNAMİKPAY, kendi operasyonel verimliliğini, teknolojik altyapısını veya regülatif yükümlülüklerini (özellikle AML/CFT ve TCMB denetimlerini) gözeterek, işbu Sözleşme kapsamında sunulan Yan Hizmetler’in türünü, kapsamını, teknik sunum yöntemlerini ve işlem limitlerini tek taraflı olarak revize etme, süreli veya süresiz olarak askıya alma veya tamamen sona erdirme hakkını münhasıran saklı tutar. KULLANICI, bu hak kullanımından dolayı herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarar iddiasıyla DİNAMİKPAY’den tazminat talep etmeyeceğini gayrikabili rücu kabul ve taahhüt etmektedir.

 

1. ÖDEME HİZMETİNİN MAHİYETİ VE KULLANICI’YA SAĞLANMASI

 

1. DİNAMİKPAY, işbu Sözleşme kapsamındaki Yan Hizmetler’i sunarken, 6493 sayılı Kanun uyarınca yetkilendirilmiş bir Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı sıfatını haizdir. DİNAMİKPAY'in ödeme hizmeti sunumu, Kanun’un 12. maddesi kapsamında, KULLANICI’dan alınan Ödeme Emri’ne istinaden, KULLANICI’nın Gönderen olarak, Müşteri’nin ise Alıcı olarak konumlandığı, fon transferine aracılık etmekten ibarettir. Yan Hizmetler'in ifası, bu temel ödeme hizmetinin güvenliğini, kolaylığını veya sürekliliğini sağlamaya yönelik operasyonel mekanizmaları (Kart Saklama, Korumalı Blokaj vb.) kapsar.

2. KULLANICI, Yan Hizmetler aracılığıyla bir Ödeme Emri verdiğinde (Kart Saklama ile tek tıkla ödeme veya Korumalı Havale talimatı), bu talimat, DİNAMİKPAY nezdinde, kesin, geri alınamaz ve kayıtsız şartsız bir talimat olarak kabul edilecektir. Ödeme Emri, KULLANICI tarafından Uygulama arayüzünde nihai onayının verilmesi ve Güçlü Kimlik Doğrulama süreçlerinden başarıyla geçilmesi ile birlikte yürürlüğe girer ve bu andan itibaren KULLANICI, ilgili tutarın kendi KULLANICI ÖHS’sinden (Banka/Kart Kuruluşu) çekilmesine kesin olarak muvafakat etmiş sayılır.

 

1. Ödeme Emri’nin yürürlüğe girmesine rağmen, KULLANICI ÖHS'sinden kaynaklanan teknik aksaklıklar, yetersiz bakiye, kartın yetkisiz kullanımı veya 3D Secure/Güçlü Kimlik Doğrulama bileşenlerinin Müşteri (Alıcı) tarafındaki Sistem Ortağı’na zamanında iletilememesi gibi nedenlerle Fon’un DİNAMİKPAY’e ulaşmaması durumunda, Ödeme İşlemi başarısız kabul edilir. Bu tür başarısızlıklardan ve bundan doğan zararlardan DİNAMİKPAY’in hiçbir hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.

 

1. DİNAMİKPAY, kendi risk yönetim politikaları, AML/CFT yükümlülükleri ve TCMB düzenlemeleri uyarınca, KULLANICI’nın işlem limitlerini, Yan Hizmetlere erişimini ve işlem türlerini (özellikle şüpheli işlem, hile riski veya yasaklı faaliyet tespiti durumlarında) tek taraflı olarak kısıtlama, askıya alma veya reddetme hakkını saklı tutar. Kısıtlama veya askıya alma durumunda, KULLANICI’ya, Kanun’un 17. maddesi uyarınca zorunlu kılınmadıkça, derhal bildirim yapılacaktır.

 

1. KULLANICI, Yan Hizmetleri kullanarak gerçekleştirdiği tüm işlemlerin, 6493 sayılı Kanun, 5549 sayılı Kanun (AML/CFT) ve uluslararası kartlı ödeme sistemleri (PCI DSS) standartlarına tam olarak uygun olduğunu taahhüt eder. Ödeme İşleminin ifasında rol alan KULLANICI ÖHS’si ve diğer teknik Sistem Ortakları’ndan kaynaklanan hatalar, gecikmeler veya veri güvenliği zafiyetleri, doğrudan KULLANICI ÖHS’sinin sorumluluğunda olup, DİNAMİKPAY’in kendi sistemlerinden kaynaklanmayan bu tür hatalara karşı KULLANICI’ya karşı herhangi bir mali veya hukuki sorumluluğu doğmayacaktır.

 

1. KORUMALI ALIŞVERİŞ VE KORUMALI HAVALE/EFT MEKANİZMASI

 

1. Korumalı Alışveriş hizmeti, özellikle Tüketici sıfatıyla hareket eden KULLANICI'nın, Mecra üzerinden yaptığı mal veya hizmet alımına yönelik Ödeme İşlemlerinde, Satıcı/Alıcı'ya derhal aktarılmayıp, Kanun hükümleri ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca belirlenen itiraz süreleri boyunca, Ödeme Tutarı’nın DİNAMİKPAY nezdindeki Koruma Hesabı'nda bloke edilmesini sağlayan operasyonel bir mekanizmadır. Bu hizmetin amacı, KULLANICI'nın ürün/hizmet teslimatını onaylamasına kadar Fon’un güvenliğini sağlamaktır. KULLANICI, bu blokaj mekanizmasından, sadece kartlı ödemelerde değil, aynı zamanda DİNAMİKPAY tarafından sunulması halinde, banka hesaplarından yapacağı Havale/EFT yoluyla gerçekleştirdiği ödemelerde de faydalanabilir. Korumalı Havale/EFT işlemi, Fon’un DİNAMİKPAY’e ulaştığı andan itibaren, Korumalı Alışveriş hükümlerine tabi olur.

2. Koruma Hesabı'nda bloke edilen Fon, aşağıdaki koşullardan herhangi birinin gerçekleşmesi halinde, Satıcı/Alıcı’ya aktarılmak üzere derhal serbest bırakılır: 

 

1. KULLANICI Teyidi: KULLANICI’nın, Mobil Uygulama/Checkout Sayfası üzerinden ürünün vaat edilen niteliklere uygun olarak teslim alındığını ve Fon’un serbest bırakılmasına kesin onay verdiğini bildirmesi. 

2. Sürenin Sessizlikle Geçirilmesi: DİNAMİKPAY tarafından Müşteri’nin (Alıcı) statüsü, ürün türü ve Mecra politikaları gözetilerek ilan edilen İtiraz Süresi (genellikle ürünün kargoya verilmesini takip eden 3 ila 30 gün) içerisinde KULLANICI’nın Fon’un serbest bırakılmasına yönelik herhangi bir yazılı itiraz bildiriminde bulunmaması. İtiraz Süresi'nin sessizlikle geçirilmesi, KULLANICI’nın teslimatı kabul ettiği ve Alıcı’nın Fon üzerinde hak sahibi olduğu anlamına gelir.

 

1. KULLANICI, üründe ayıp, eksiklik, farklılık veya teslimat yapılmaması gibi haklı bir neden ileri sürerek itiraz hakkını kullanmak istemesi halinde, bu itirazını İtiraz Süresi dâhilinde ve yalnızca DİNAMİKPAY'in Uygulama arayüzü veya diğer resmi iletişim kanalları aracılığıyla, gerekçesini açıkça belirterek bildirmekle yükümlüdür. Süre geçtikten sonra yapılan veya usulüne uygun yapılmayan itirazlar, Korumalı Alışveriş mekanizması kapsamında dikkate alınmayacaktır.

 

1. KULLANICI, Korumalı Alışveriş hizmetini kullanırken, temel mal veya hizmet tedarik sözleşmesinden kaynaklanan ihtilaflarda DİNAMİKPAY’in bir hakem, arabulucu, yargı organı veya tarafsız uyuşmazlık çözüm mercii olarak görev yapmayacağını gayrikabili rücu kabul eder. DİNAMİKPAY’in Korumalı Alışveriş kapsamındaki sorumluluğu, Fon’un blokajını Kanun ve Sözleşme hükümlerine göre uygulamak ve süresi dolan veya kesinleşen onay neticesinde serbest bırakmakla sınırlıdır.

 

1. DİNAMİKPAY, kendi risk politikaları doğrultusunda, hukuki niteliği itibarıyla Koruma Hesabı mekanizmasına uygun olmayan veya yüksek risk taşıyan belirli mal veya hizmet türlerini (örneğin; kıymetli madenler, kişiye özel üretilen ürünler, dijital içerikler, kontör/epin gibi anlık tüketim ürünleri, yasa dışı faaliyet içerenler) Korumalı Alışveriş kapsamının dışında tutma hakkına sahiptir. KULLANICI, bu tür işlemler için Koruma talep edemeyeceğini kabul eder.

 

1. KULLANICI ve Satıcı/Alıcı arasındaki teslimat, iade, cayma veya ayıptan doğan hukuki ve mali ihtilaflar, DİNAMİKPAY'in taraf olmadığı temel alım satım sözleşmesinin hükümleri çerçevesinde ve genel hukuk yollarıyla çözümlenecektir. DİNAMİKPAY, bu tür bir ihtilafın çözülememesi nedeniyle KULLANICI'nın uğrayacağı hiçbir doğrudan veya dolaylı zarardan sorumlu tutulamaz.

 

1. KART SAKLAMA HİZMETİ VE İŞLEM GÜVENLİĞİ

 

1. Kart Saklama Hizmeti, KULLANICI’nın, Müşteri’ye (Alıcı) ödeme yaparken kullandığı ödeme kartlarına ait belirli bilgilerin , daha sonraki işlemlerde kart bilgilerini tekrar girmeye gerek kalmaksızın kolay ve hızlı ödeme yapabilmesini sağlamak amacıyla, DİNAMİKPAY tarafından geliştirilen güvenli bir servistir. Bu hizmet, aynı zamanda KULLANICI’nın kaydettiği Kart’ı, dahil olan diğer tüm Müşteriler'e ödeme yaparken de kullanmasını talep etmesi halinde geçerli olur. Hizmetten faydalanılabilmesi için KULLANICI’nın Mecra’da başarılı bir alışveriş yaparak , DİNAMİKPAY’e talep edilen ek bilgileri doğru bir şekilde sağlaması ve KVKK uyarınca veri işleme ve saklama amaçlarına yönelik açık ve bilgilendirilmiş rızasını (onayını) elektronik ortamda vermesi zorunludur.

 

1. DİNAMİKPAY, Kart Saklama Hizmeti’ni uluslararası alanda kabul görmüş PCI Data Security Standard (PCI DSS) Level 1 gibi güvenlik ve teknoloji standartlarına tam uyumu gözeterek uygular ve bu standartların gerektirdiği teknik ve idari tedbirleri alır. KULLANICI Kart Bilgisi’ni sisteme girecek olup , DİNAMİKPAY, Kart Saklama Hizmeti kapsamında, Hassas Ödeme Verisi tanımında yer alan ve dolandırıcılık riskini artıran PIN, CVV2/CVC2 kodu gibi KULLANICI’nın Kişisel Güvenlik Bilgileri’ni kendi sistemleri üzerinde saklamayacağını, işlemeyeceğini ve depolamayacağını kati surette taahhüt eder. Saklanan veriler Kart Numarası ve Kart’ın son geçerlilik tarihi gibi bilgilerle sınırlıdır.

 

1. Kart Saklama’nın kullanılması ve belirli bir işlemin tamamlanması; KULLANICI ÖHS’sinin (Kartı çıkaran Ödeme Hizmeti Sağlayıcısı) bir işleme onay vermemesi, KULLANICI’nın ÖHS tarafından gönderilen tek kullanımlık şifreyi doğru ve zamanında girmemesi  ve benzeri sebeplerle mümkün olmayabilir. Bu süreçlerdeki bilgi ve işlem eksiklikleri ve ödemenin tamamlanmaması sebepleriyle DİNAMİKPAY’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. KULLANICI, Kart Saklama Hizmeti’ni kullanarak kaydettiği Kart’ını kaybetmesi veya çaldırması gibi durumlarda, derhal Kullanıcı ÖHS’si ile iletişime geçmek ve çalınan Kart’ın kapatılmasını sağlamaktan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu ve bu konudaki tüm zarar ve taleplerden DİNAMİKPAY’i ari tutacağını kabul eder.

 

1. DİNAMİKPAY; KULLANICI Bilgileri’ni, Kart Bilgisi’ni ve işlem verilerini, işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülükleri ifa, istatistiki değerlendirmeler, mevzuatsal yükümlülükler ve Kart Saklama’nın işletilmesi amaçlarıyla , gereken sürelerde saklayabilir, işleyebilir ve ilgili Müşterilere , Sistem Ortaklarına, Kart Çıkaran Kuruluşlara ve Kanunen yetkili makamlara iletebilir. KULLANICI, bu amaçlarla verilerinin işlenmesine ve aktarılmasına açıkça rıza gösterdiğini kabul eder. KULLANICI, dilediği zaman, Mobil Uygulama’daki ilgili menü veya yazılı bildirim yoluyla Kart Saklama Rızasını geri alma hakkına sahiptir. Rızanın geri alınmasını takiben, ilgili Kart Bilgileri DİNAMİKPAY sistemlerinden yasal yükümlülükler hariç olmak üzere imha edilir.

 

1. ABONELİK HİZMETİ VE KULLANICI KONTROLÜ

 

1. Abonelik Hizmeti, KULLANICI’nın Müşteri’den süreklilik arz eden ürün veya hizmet satın alması halinde, Kart Saklama Hizmeti (Madde 6) mekanizması kullanılarak , KULLANICI’nın seçtiği süre ve sıklıkta otomatik ve düzenli ödeme yapılmasını sağlayan uygulamadır. Kart Bilgileri, KULLANICI’nın talebi ve başvurusu üzerine DİNAMİKPAY nezdinde saklanacak ve söz konusu Müşteri’ye düzenli ödeme yapılacaktır. KULLANICI, Abonelik Hizmeti’nin durdurulması yönündeki talebini dilediği zaman DİNAMİKPAY’e yazılı olarak iletebilecektir. DİNAMİKPAY, usulüne uygun iptal talebini gecikmeksizin işleme almayı taahhüt eder.

 

1. KULLANICI’nın satın aldığı ürün veya hizmetin, KULLANICI ile Müşteri arasında belirlenen özel koşullar sebebiyle belirli bir taahhüt süresinin olması gibi hususlar nedeniyle KULLANICI’nın Abonelik Hizmeti’ni iptal edememesi halinde , bu durumdan DİNAMİKPAY’in herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır. KULLANICI, bu kapsamda zarara uğradığını ileri sürerek DİNAMİKPAY’den herhangi bir zarar ve tazminat talebinde bulunmayacağını  ve iptal edilemeyen ödemelerin Müşteri ile arasındaki sözleşmesel yükümlülüklerden kaynaklandığını kabul eder.

 

1. KULLANICI'NIN ESASLI YÜKÜMLÜLÜKLERİ VE YASAKLI FAALİYETLER

 

1. KULLANICI, DİNAMİKPAY hizmetlerini kullanırken, yürürlükteki tüm Mevzuata, kamu düzenine, genel ahlaka ve işbu Sözleşme ile Çerçeve Sözleşme hükümlerine aykırı davranış ve faaliyetlerden kati surette kaçınacağını taahhüt eder. Aşağıda sınırlı olarak sayılan faaliyetler, Sözleşme’ye açıkça aykırılık olarak kabul edilir ve AML/CFT yükümlülüklerini ihlal eder: 

 

1. Mevzuata aykırılık, üçüncü kişilerin haklarının ve/veya Çerçeve Sözleşme veya eklerinin ihlali. 

2. Hukuki işlem yapma ehliyetine sahip olunmaması (18 (on sekiz) yaşından küçük olunması gibi) veya Kullanıcı statüsünün engellenmiş olmasına rağmen iyzico hizmetlerinin kullanılması. 

3. Aldatıcı, yanıltıcı, yanlış bilgi ve belgeler ile bir Ödeme İşlemi’ne ilişkin Korumalı Alışveriş kapsamında talep öne sürülmesi. 

4. Platform’un, ürün ve/veya hizmet satışı niteliğinde olmayan, sadece para transferini sağlayacak her türlü nitelikte işlem için kullanılması. 

5. DİNAMİKPAY'in yazılı onayı olmaksızın, Kullanıcı hesabının veya isminin devredilmesi.

 

1. KULLANICI, DİNAMİKPAY altyapısına veya sistemine zarar verebilecek virüs, casus yazılım veya teknolojilerin dağıtılması, yayılması ve Platform’un işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunulması dâhil olmak üzere, KULLANICI profili değerlendirme ve benzeri sistemleri bozmaya yönelik davranışlardan kaçınacaktır. Ayrıca herhangi bir amaçla DİNAMİKPAY’e robot veya otomatik giriş yöntemleri ile girilmesi  kesinlikle yasaktır.

 

1. KULLANICI, DİNAMİKPAY’e ait (tasarım, marka, logo, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dâhil) herhangi bir fikri ve/veya sınai mülkiyet konusu parçasının yeniden satışı, paylaşımı, dağıtımı, çoğaltılması, bunlardan türetilmiş, işleme çalışmalar yapılması  gibi fiillerden kesinlikle kaçınmakla yükümlüdür.

 

1. KULLANICI’nın bu madde hükümlerine aykırı davrandığının tespiti halinde, bu durum Çerçeve Sözleşme’ye esaslı aykırılık teşkil eder ve DİNAMİKPAY’in, KULLANICI’nın üyeliğini askıya alma veya Uygulama’dan tamamen çıkarma  ve Sözleşme’yi derhal feshetme hakkını doğurur. KULLANICI, bu ihlal sonucunda DİNAMİKPAY’nın ve/veya 3. Kişi/kurumların doğmuş veya doğacak her türlü zarar ve ziyanını tazmin edeceğini  kabul eder. DİNAMİKPAY’in bu hallerde idari, cezai ve hukuki başvuru hakları saklıdır.

 

1. DİNAMİKPAY’NIN RİSK, SORUMLULUK VE RÜCU ESASLARI

 

1. DİNAMİKPAY, mevzuata, regülasyona, Uluslararası Kart Kuruluşları kurallarına ve DİNAMİKPAY politikalarına aykırılık ya da ulusal ve uluslararası yaptırım listelerinde eşleşme hallerinde veya bu hallerin varlığına ilişkin kuvvetli bir şüphenin bulunması halinde , KULLANICI’yı DİNAMİKPAY hizmetlerinin tümünden her koşulda, her zaman ve herhangi bir bildirim ve ihtarda bulunmaksızın men edebilir. Böyle bir durumda DİNAMİKPAY KULLANICI’ya ilişkin kişisel verileri yasal merciler ile paylaşabilir. DİNAMİKPAY, Müşteri’nin Mecra’sı kapsamında Platform’un kullanımını her koşulda, her zaman ve herhangi bir bildirim ve ihtarda bulunmaksızın tek taraflı kararı uyarınca durdurma hakkına sahiptir.

 

1. DİNAMİKPAY, KULLANICI ile Müşteri arasındaki temel ticari ilişkinin tarafı değildir. Bu nedenle, KULLANICI'nın Müşteri'den satın aldığı ürün ve/veya hizmetlerle ilgili olarak:

 

• Ürün/hizmetin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmamaktadır.

 

• KULLANICI'nın Müşteri'ye ödeme yaparken kullandığı Kartı/Ödeme Aracını ihraç eden KULLANICI ÖHS’si'nden veya Sistem Ortağı’ndan kaynaklanan sorunlardan sorumlu değildir.

 

• KULLANICI, Satıcı/Sağlayıcı tarafından satışa arz edilen ürün ve/veya hizmetlerle ilgili olarak, DİNAMİKPAY’e yöneltilecek herhangi bir yasal takibat, soruşturma veya davada DİNAMİKPAY’nın sorumlu olmadığını ve DİNAMİKPAY’in işbu husus ile hiçbir alakası olmadığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

 

1. KULLANICI, Madde 7’de belirtilen yükümlülüklerine aykırılık, Sözleşme'nin ihlali veya yasa dışı faaliyetleri sonucunda üçüncü kişiler tarafından DİNAMİKPAY’e yöneltilen her türlü talep, dava, zarar, kayıp, maliyet ve masrafa karşı DİNAMİKPAY’i tazmin etmeyi ve bu iddialardan tamamen ari kılmayı taahhüt eder. Bu tazminat yükümlülüğü, KULLANICI’nın kusuru oranında, Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra dahi geçerliliğini korur.

 

1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ, GİZLİLİK VE KAYIT SAKLAMA

 

1. KULLANICI, işbu Sözleşme'nin akdi ve ifası kapsamında DİNAMİKPAY'ya aktardığı kimlik, iletişim, finansal işlem ve Kart Bilgisi gibi kişisel verilerinin, 6698 sayılı KVKK ve 5549 sayılı Kanun (AML/CFT) hükümlerine uygun olarak işleneceğini kabul eder. İşleme, özellikle: (i) Sözleşmesel Hizmetlerin güvenli sunumu, (ii) Müşteri Durum Tespiti (CDD/KYC), Mali Suçlarla Mücadele yükümlülüklerinin ifası , ve (iii) Yasal kayıt ve raporlama zorunluluklarının yerine getirilmesi amaçlarıyla amaçla sınırlılık ilkesine riayet edilerek gerçekleştirilecektir. KULLANICI, bu işlemenin Sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülüğün zorunlu kılması hukuki sebeplerine dayandığını peşinen kabul eder.

 

1. KULLANICI, işlenen kişisel verilerinin, meşru amaçların tahakkuku için zorunlu olması kaydıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde, Kanunen Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları (TCMB, MASAK, Yargı Organları) ile Sözleşmesel ifada rol alan Sistem Ortakları ve Kart Çıkaran Kuruluşlara  aktarılabileceğini kabul eder. DİNAMİKPAY, KULLANICI ve Müşteri arasında gerçekleşen Ödeme İşlemleri ve bunların içeriğine ilişkin kayıtları, yasal mevzuat gereği en az on (10) yıl süreyle tutmakla ve saklamakla yükümlüdür.

 

1. TARAFLAR, Sözleşme’nin ifası esnasında birbirleri hakkında öğrendikleri tüm ticari, finansal ve operasyonel bilgileri ticari sır ve gizli bilgi olarak kabul eder. Bu gizlilik yükümlülüğü, Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra dahi süresiz olarak yürürlükte kalmaya devam eden bağımsız bir taahhüttür. KULLANICI, bu yükümlülüğünü ihlal etmesi halinde, DİNAMİKPAY’in uğrayacağı maddi ve manevi zararı tazmin etme yükümlülüğünün doğacağını ve bunun Sözleşme’nin derhal feshi için yeterli bir gerekçe teşkil edeceğini kabul eder.

 

1. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE FESHİN SONUÇLARI

 

1. TARAFLAR, gerekçe sunma zorunluluğu olmaksızın, Sözleşme’yi karşı TARAF’a yazılı bildirimde bulunmak suretiyle feshetme hakkına sahiptir. KULLANICI için bu fesih, en az 1 (bir) ay öncesinden bildirim şartına bağlıdır. DİNAMİKPAY tarafından yapılacak fesih, KULLANICI'nın tüketici sıfatını haiz olduğu durumlarda en az 2 (iki) ay öncesinden, tüketici olmadığı durumlarda ise en az 1 (bir) ay öncesinden bildirim şartına bağlıdır. Fesih için KULLANICI’nın tüm tahakkuk etmiş borç ve fer’ilerini tamamen ödemesi zorunludur.

 

1. DİNAMİKPAY, aşağıdaki esaslı haklı nedenlerden birinin tespiti halinde, KULLANICI’ya herhangi bir ihbar süresi tanımaksızın, Sözleşme’yi tek taraflı ve derhal feshetme yetkisini haizdir:

 

AML/Hile İhlali: KULLANICI’nın 5549 sayılı Kanun (AML/CFT) kapsamında yasaklanmış faaliyetlerde bulunduğunun, Ödeme Aracı’nı hileli veya yetkisiz kullandığının veya güvenlik yükümlülüklerini kasten veya ağır ihmalle ihlal ettiğinin tespiti.

 

Esaslı Mali İhlal: KULLANICI’nın mali veya esaslı mükellefiyetini zamanında yerine getirmemesi ve bu ihlalin DİNAMİKPAY tarafından bildirilen makul süre (en fazla 7 gün) içinde giderilmemesi.

 

Regülatif Zorunluluk: DİNAMİKPAY’in TCMB nezdindeki faaliyet izninin sona ermesi, askıya alınması veya yasal otoritelerden kısıtlama kararı alınması.

 

1. Sözleşme’nin sona ermesi halinde, DİNAMİKPAY, Ödeme Aracı’nı derhal teknik olarak kullanıma kapatır (blokaj). Fesih, fesih tarihine kadar doğmuş olan TARAFLAR’ın mali yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. KULLANICI, haklı fesih hallerinde DİNAMİKPAY’in uğradığı tüm zararı (rücu edilen idari para cezaları ve fer’ileri dâhil) Madde 26 (Hapis/Mahsup) hükümleri kullanılarak ilk talepte nakden ve defaten ödemeyi taahhüt eder.

 

1. MÜCBİR SEBEP

 

1. Mücbir Sebep, TARAFLAR’ın iradesi dışında gerçekleşen, öngörülemeyen ve önlenmesi mümkün olmayan, Sözleşme taahhütlerinin ifasını geçici veya daimi olarak engelleyen savaş, seferberlik, pandemi , doğal afetler, siber saldırılar, grev ve ilgili yasal düzenleyici otoritelerin (TCMB, MASAK) kısıtlama kararları dâhil olağanüstü olayları ifade eder. Mücbir sebebe maruz kalan TARAF, durumu derhal diğer TARAF’a yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Mücbir sebep hali devam ettiği sürece, doğrudan etkilenen Sözleşme taahhütlerinin ifası geçici olarak askıya alınır. Mücbir sebep halinin kesintisiz olarak 30 (otuz) günden daha uzun bir süre devam etmesi halinde, hakları ihlal edilen diğer TARAF, Sözleşme’yi tazminatsız olarak feshetme hakkına sahiptir. Mücbir sebep hali ortadan kalktığında, Sözleşme hükümleri kaldığı yerden devam eder.

 

1. DEVİR, TEBLİGAT VE SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

 

1. KULLANICI, DİNAMİKPAY’in önceden alınmış yazılı onayı olmaksızın, işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini hiçbir üçüncü kişiye devir veya temlik edemez. DİNAMİKPAY, kendi grup şirketlerine yapacağı devirler hariç olmak üzere , hak ve yükümlülüklerini KULLANICI’ya yazılı bildirimde bulunarak devretme hakkını saklı tutar.

 

1. Madde 1’de belirtilen adresler, TARAFLAR’ın yasal tebligat adresleri olup, adres değişikliği, karşı TARAF’a azami 15 (on beş) gün içinde yazılı olarak bildirilmelidir. KULLANICI’ya yapılacak elektronik bildirimler (SMS, e-posta, mobil uygulama bildirimi), yasal tebligat hükmünde kabul edilir ve usulüne uygun tebliğ edilmiş sayılır.

 

1. İşbu Sözleşme, ekleri ile birlikte tam ve nihai bir mutabakatı teşkil eder. Sözleşme’de yer alan herhangi bir hükmün, yürürlükteki 6493 sayılı Kanun veya ilgili TCMB düzenlemeleri ile çelişmesi halinde, Kanun’un emredici hükümleri ve DİNAMİKPAY’in regülatif yükümlülüklerini yerine getiren hükümlerin öncelikli olarak uygulanacağı TARAFLAR’ın ortak ikrarı altındadır. Sözleşmenin esaslı olmayan hükümlerinden birinin geçersiz addedilmesi, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

 

1. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEMELER

 

1. TARAFLAR, işbu Sözleşme’nin uygulanması, yorumlanması ve ortaya çıkabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku’nun münhasıran uygulanacağını kabul ederler. TÖDEB Bireysel Müşteri Hakem Heyeti ve Tüketici Hakem Heyetleri’nin görev ve parasal sınırları dâhilindeki yetkileri saklı kalmak kaydıyla, Sözleşme'den doğan tüm ihtilafların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

 

1. KULLANICI, DİNAMİKPAY tarafından elektronik veya fiziki ortamda tutulan tüm; veri tabanı kayıtları, sunucu logları, işlem dökümleri ve TARAFLAR arasındaki sesli görüşme kayıtları dâhil olmak üzere tüm sistem kayıtlarının, Hukuk Muhakemeleri Kanunu (HMK) Madde 193 anlamında kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu kayıtların doğruluğuna karşı itiraz hakkından feragat ettiğini peşinen kabul ve taahhüt eder.

 

 İşbu Yan Hizmetler Sözleşmesi (ve bu Sözleşme’nin ayrılmaz eki olduğu Çerçeve Sözleşme), TARAFLAR arasında elektronik ortamda onaylandığı an itibarıyla hukuken yürürlüğe girmiş olup, tüm hüküm ve şartlarıyla TARAFLAR için kayıtsız ve şartsız bağlayıcı hale gelmiştir. TARAFLAR, bu Sözleşme metnini ve eklerini bütünüyle, herhangi bir cebir, hile veya baskı altında kalmaksızın okuduklarını, içeriğini tam olarak anladıklarını ve tüm maddelerini kabul ettiklerini ikrar ve beyan ederler.